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    Notice Bulletin

    通知公告

    通知公告

    2022年報停暖業務開始辦理

    2022-08-09 09:05 800

    圖片尊敬的各熱電采暖用戶:

    隨著2022--2023年度采暖期的臨近,為了進一步規范忻州城區供熱管理秩序,更好地服務好廣大熱用戶,我公司計劃從2022年8月9日—2022年9月30日開展停暖的申報受理工作?,F就報停暖業務具體事項通知如下,望廣大用戶轉而周知,保證在受理期限內完成報停暖的申報工作。

    一、申報停暖條件及手續辦理

    (一)具備報停暖的條件

    1、具備室外分戶控制,且閥門已自行關閉的熱用戶;

    2、新入網建筑連續用熱兩個采暖期以上的熱用戶(即超出供熱設施保修期兩年);

    3、整棟建筑具備獨立控制,屬“一棟建筑一個閥門”的熱用戶;

    4、歷年熱費已結清的熱用戶;

    5、報停暖受理只接受本采暖期申報用戶,不接受按月或其他方式申報。

    (二)停暖手續辦理

    1、已在我公司登記用戶信息且符合報停暖申報條件的熱用戶,可通過關注“忻州市熱力有限公司”微信公眾號,進入小程序點擊申報停暖,按流程完成線上申報辦理報停暖手續;

    2、未在我公司登記信息且符合申報條件的用戶,需先到忻州市供熱服務大廳辦理用戶信息登記,方可申請辦理本年度報停手續。

    二、申報停暖時限及費用交納

    (一)申報時限:截至2022年9月30日18:00前,逾期不再受理,本供熱期將按正常用熱對待。

    (二)費用交納

    1、報停用戶按規定繳納30%基本熱費;

    2、整棟建筑報停不收費。

    (三)報停生效需按步驟完成下列事項

    第一步:在報停時限內辦理手續并申報成功;

    第二步:在報停時限內完成30%基本熱費繳納;

    第三步:后續經雙方現場核定并簽字確認符合停暖條件。

    報停生效需同時滿足以上三個條件。

    三、報停相關事宜

    (一)申報停暖根據采暖季時限,實行“一年一申報一審核”,往年采暖季辦理的報停暖手續在本采暖期不發生報停效力,需要報停的必須在當年采暖期重新申報;

    (二)已辦理報停手續,但在供熱期間需恢復用熱的,需重新進行手續變更,按正常采暖用戶對待,補繳70%采暖費;

    (三)辦理停暖業務的用戶必須做好自用供熱管道的防凍措施,并自行關閉具備管控功能的分戶閥門,保證管道無存水。

    四、報停暖具體事項咨詢服務

    為了有效應對常態化疫情防控,充分發揮簡單便捷的網絡化服務優勢,停暖申報與受理及費用交納等業務均可采用微信公眾平臺辦理方式,敬請廣大熱用戶周知。

    微信公眾平臺:微信搜索“忻州市熱力有限公司”公眾號

    供熱服務大廳地址:慕山路北里小區大門北側忻州市供熱服務大廳(體育公園對面)

    客戶服務熱線:0350—3875275

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